从“数字屏幕”走向“现实世界”，从“会聊天”转为“会办事”，人工智能（AI）创新迭代，应用场景不断丰富，正加快走进千家万户，给我们打开无限的可能。
从“数字屏幕”走向“现实世界”，从“会聊天”转为“会办事”，人工智能（AI）创新迭代，应用场景不断丰富，正加快走进千家万户，给我们打开无限的可能。今年政府工作报告提出，“打造智能经济新形态”，引发广泛关注，也传递出鲜明信号：要抓住人工智能发展机遇，拓展人工智能赋能千行百业的广度和深度，尽快打开经济增长的新空间，培育新模式、壮大新动能。今后，如何深化拓展“人工智能+”？其将怎样改变生产生活？记者就此进行了采访。
加快培育产业集群
今年政府工作报告提出“打造智能经济新形态”，强调“推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用”。这是政府工作报告连续第三年部署“人工智能+”，也是首次提出“智能经济新形态”。在民革广东省委会副主委唐冬生看来，这一新表述释放出一个明确信号：人工智能从“技术突破”走向“规模应用”，关键在于找到真正能够落地的产业路径。
一家工业机器人企业负责人坦言，虽然公司已经研发出具身智能的人形工业机器人，但订单并不多。“工业生产环境是标准化的，传统编程机器人已经可以完成大部分工作。”唐冬生转述企业的判断。工业场景的现实，让他开始把目光转向服务领域。
在调研中，两款产品给了他很大启发。一款是能够跟随用户移动的智能音响，通过视觉识别和传感器感知人的状态，根据情绪推荐音乐；另一款是“保健助理”智能体，可以在用户工作时进行肩颈按摩，还能简单交流。
“它们的特点是功能很聚焦，卖得也不错。”唐冬生说，一家企业甚至一次性拿到了上万台订单。
在他看来，这类产品提供的不只是功能，更是一种情绪价值。“有了人工智能之后，产品可以理解人的情绪、陪伴人、回应人。”唐冬生说，无论是年轻人的疗愈需求，还是老年人的陪伴需求，都为智能体产品提供了新的市场空间。比“把产品卖出去”更重要的，是“创造一个新市场”。
基于调研，他表示，智能经济的新形态，不只是满足已有需求，更重要的是通过新技术创造新的需求和新的市场。当昂贵、复杂、需要大量数据训练的“全能人形机器人”与市场不匹配时，不如从单一功能、能解决具体问题的智能体产品开始，一步一步走。
“未来产业不是等出来的，而是通过技术创新和应用场景培育出来的。”唐冬生说，“让人工智能真正进入现实生活，形成规模化应用，智能经济的新形态便会逐渐成形。”
“数字名医”提升服务
有了AI云陪诊“楚大夫”的精准导引，患者挂号就诊不再来回跑、到处问；借助人工智能增强现实（AI+AR）技术，医生手术时仿佛开了透视眼，洞察入微纤毫毕现……
“近年来，‘人工智能+医疗卫生’不断攀高向新，人们在求医问诊中切实感受到了科技的民生温度。”湖北省孝感市中心医院党委书记、院长谢志斌说，随着前沿科技的日新月异，传承久远的中医药也迎来振兴发展重要机遇期。
去年10月，国家卫健委、发改委等五部门联合印发的《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》明确提出，“人工智能+中医药”是深化重点应用的八大方向之一，重点加强智能中医诊疗应用、加强中药全周期智能管理、推进中医药装备智能升级。
谢志斌坦言，当前，乡镇卫生院、社区卫生服务中心等基层医疗卫生机构，还普遍面临中医医师资源紧缺、服务能力不均衡、中药质量把控难、居民候药时间长等困境。而“人工智能+中医药”将更好打通基层中医药服务“最后一公里”。
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